一、成都联通随身WiFi套餐查询渠道概览
成都用户可通过中国联通官方提供的数字渠道与线下服务，快速查询随身WiFi套餐资费及使用详情，主要包含以下五种方式：
- 中国联通官方网站（四川专区）
- 中国联通手机营业厅APP
- 10010客服热线与短信查询
- 微信公众号或小程序
- 成都本地联通营业厅
二、中国联通官网查询步骤
访问四川联通官方网站（www.sc.10010.com），登录个人账号后按以下步骤操作：
- 导航栏选择「宽带/移动业务」入口，进入「随身WiFi套餐」专区
- 输入设备编号或绑定的手机号进行身份验证
- 在「我的套餐」页面查看当前生效套餐的月费、流量限额及使用进度
| 功能模块 | 说明 |
|---|---|
| 套餐余量 | 实时显示剩余流量/有效期 |
| 资费说明 | 查看套餐外超额收费标准 |
三、手机营业厅APP实时查询
下载最新版「中国联通APP」，通过以下路径查询随身WiFi套餐：
- 登录后点击「服务」-「查询」-「物联网卡专区」
- 选择绑定设备查看资费详情及使用记录
- 点击「套餐变更」可浏览成都地区专属优惠套餐
四、客服电话与短信快捷查询
拨打10010客服热线时，按语音提示选择「物联网业务查询」，向客服提供设备ICCID号码即可获取套餐信息。短信查询方式如下：
- 编辑短信「CXTC」发送至10010获取套餐余量
- 发送「CXXZ#设备号」至10010查询当前套餐名称
五、线下营业厅核验与注意事项
携带身份证原件至成都联通自有营业厅，工作人员可通过以下方式协助查询：
- 通过设备IMEI号调取套餐生效记录
- 打印加盖公章的资费详单作为凭证
注意事项：
- 套餐变更次月生效，当月仍按原资费执行
- 定向流量范围以官网公示为准，建议定期核对账单
成都联通随身WiFi用户可通过官网、APP等数字渠道实现自助查询，建议优先使用「中国联通APP」实时监控流量使用情况。对于合约期内套餐或复杂资费问题，推荐前往线下营业厅获取纸质凭证。
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