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一、办理联通宽带为何需要身份证
根据国家实名制管理规定，办理宽带业务需提供有效身份证件。联通公司通过身份证信息验证用户真实身份，保障网络安全与用户权益。上传身份证照片是线上办理流程的必要环节。
二、身份证照片拍摄规范
请确保上传的身份证照片符合以下要求：
- 证件四角完整露出
- 文字信息清晰可辨
- 无反光、遮挡或褶皱
- 需同时拍摄正反两面
- 图片格式支持JPG/PNG，大小不超过5MB
三、线上办理上传操作步骤
四、线下办理辅助上传方式
前往联通营业厅办理时，工作人员将提供以下支持：
- 专用设备拍摄身份证原件
- 协助调整照片质量
- 现场验证信息真实性
- 即时上传系统审核
五、常见问题与解决方案
问题1：照片上传失败怎么办？
检查网络连接，确认图片格式和尺寸符合要求，重新拍摄避免强光反射。
问题2：审核需要多长时间？
通常1-2小时内完成审核，高峰期可能延长至24小时。
问题3：临时身份证可否办理？
需同时提供临时身份证原件和户口簿等辅助证件。
正确上传身份证照片是办理联通宽带的关键步骤。通过线上或线下渠道均可便捷完成，建议提前准备符合规范的证件照片以提升办理效率。如遇特殊情况，可随时联系联通客服10010获取专业指导。
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