设备未正常启动
检查360随身WiFi的物理开关是否处于开启状态,指示灯是否正常闪烁。首次使用需通过USB接口完成初始化配置,确保设备已正确插入电脑并安装驱动程序。
- 指示灯持续熄灭
- 设备发热异常
- 电脑端管理工具无响应
信号覆盖范围限制
建议将手机与随身WiFi保持3米内的直线距离,避免以下干扰源:
- 金属材质的障碍物
- 正在运行的微波炉
- 2.4GHz无线电话
频段兼容性问题
部分手机仅支持5GHz频段,而360随身WiFi默认工作在2.4GHz频段。可通过管理后台修改发射频段,建议尝试以下步骤:
- 登录设备管理界面
- 进入无线设置菜单
- 切换至双频混合模式
系统设置冲突
手机端的网络设置可能导致连接异常,需特别注意:
- 关闭飞行模式
- 重置网络设置
- 关闭VPN代理服务
驱动或固件异常
过时的固件版本会导致信号发射异常,建议按顺序执行以下操作:
- 访问官网下载最新驱动
- 通过管理界面检查固件更新
- 执行硬件恢复出厂设置
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