电话申请流程
哈尔滨长城宽带提供全天候电话服务，用户可通过以下步骤完成申请：
- 拨打官方客服热线 95079 或本地服务电话 96090090，确认所在区域网络覆盖情况；
- 提供身份证信息及安装地址，选择适合的宽带套餐；
- 预约上门安装时间（通常1-3个工作日内完成）。
资费套餐说明
哈尔滨长城宽带提供融合型套餐，主要包含以下服务：
- 100M云宽带：整合宽带、路由设备及基础运维服务；
- 企业专享套餐：支持多设备稳定连接，含网络管家服务；
- 融合套餐：可选配视频会员或通信服务组合。
服务范围查询
用户可通过三种方式确认服务覆盖区域：
- 访问唯一官网 www.hljgwbn.com 输入地址验证；
- 通过微信公众号或小程序实时查询；
- 联系南岗区服务中心（建国北四副50号）现场咨询。
- 光纤故障24小时内恢复
- 提供7天无理由退款保障
哈尔滨长城宽带通过电话、线上多渠道提供标准化服务，100M云宽带套餐兼顾家庭基础需求，企业用户可享受专属网络管家支持。建议优先通过官网验证覆盖区域，结合融合套餐获取更高性价比。
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