一、服务网点覆盖范围
哈尔滨道外区长城宽带已建立多个服务网点，覆盖太原街、东直路、太古街等多个区域。其中太原街店可辐射周边社区网络需求，德胜服务站则重点服务太古街片区用户。宏伟客户服务中心位于红河新区，形成东、中、西三区互补布局。
二、线上查询方法
用户可通过以下两种方式自助查询覆盖范围：
- 访问官网 gwbnsh.net.cn 选择”关于长城”栏目
- 通过专用查询页面 kdhome.net 输入小区名称获取结果
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 打开官网查询页面 |
| 2 | 输入准确小区名称 |
| 3 | 点击查询按钮 |
三、线下网点地址
- 太原街店：道外区太原街132-2号
- 德胜服务站：太古街603号（近黎华小区）
- 宏伟客服中心：红河新区706栋
- 体验中心：东直路32号（含电信业务）
四、联系方式与注意事项
哈尔滨分公司位于道外区靖宇南十道街244号，建议办理业务前致电确认网点实时状态。第三方地图平台（如百度、360地图）可查询最新地址信息，注意核对营业时间避免空跑。
道外区用户可通过线上查询系统快速确认覆盖状态，结合线下五大实体网点实现高效业务办理。建议优先使用官网工具获取实时数据，并关注第三方平台更新的地理位置信息。
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