检查设备状态
首先确认360随身WiFi指示灯状态:
- 常亮蓝灯:正常工作状态
- 闪烁红灯:网络异常
- 完全熄灭:电源故障
重启相关设备
按照顺序执行以下步骤:
- 关闭手机WiFi功能
- 拔掉随身WiFi设备
- 等待30秒后重新插入
- 重新开启手机网络
更新驱动程序
通过电脑端进行驱动维护:
设备型号 | 最低驱动版本 |
---|---|
3代 | v5.3.10 |
4代 | v6.1.2 |
检查网络设置
进入手机设置界面验证:
- 确认连接正确的SSID
- 检查IP获取方式是否为DHCP
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段
恢复出厂设置
当其他方法无效时:
- 长按设备重置孔10秒
- 等待指示灯快速闪烁
- 重新配置网络参数
通过系统化的排查流程,90%的连接异常问题可在10分钟内解决。建议定期更新驱动并避免同时连接过多设备。若问题持续存在,请及时联系官方技术支持。
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