一、设备基础状态检查
当手机无法搜索到随身WiFi信号时,首先执行以下基础检查:
- 确认随身WiFi已开机且电量充足
- 检查设备指示灯状态是否正常
- 验证WiFi功能开关是否开启(部分设备有物理开关)
二、信号干扰排查
环境因素可能导致信号异常:
- 金属物体或电子设备造成的物理屏蔽
- 2.4GHz/5GHz频段与其他设备冲突
- 超过设备有效覆盖范围(建议保持3米内)
距离(米) | 信号强度 |
---|---|
≤1 | 优秀 |
3 | 良好 |
>5 | 微弱 |
三、手机设置验证
检查手机系统设置:
- 关闭并重新启用飞行模式
- 在WLAN设置中手动刷新网络列表
- 确认未启用MAC地址过滤功能
四、设备重置与更新
若上述步骤无效,建议:
- 通过复位孔执行设备硬重置
- 使用管理后台检查固件版本
- 联系厂商获取最新驱动程序
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