设备未启动或未进入配对模式
检查360随身WiFi是否处于正常工作状态：
- 确认设备已通过USB接口通电，指示灯正常亮起
- 长按功能键3秒进入配对模式（部分型号需切换开关）
- 观察设备是否发出可被检测到的WiFi信号
信号干扰或距离问题
当手机无法搜索到信号时，建议尝试以下操作：
- 将设备与手机距离缩短至3米内
- 避免放置在金属物体或微波炉等干扰源附近
- 尝试修改设备的信道设置（通过管理后台）
驱动或固件未更新
过时的系统组件可能导致连接异常：
- 访问360官网下载最新驱动程序
- 通过管理界面检查固件版本
- 重启设备完成更新安装
手机网络设置异常
重置手机网络配置可解决多数连接问题：
- 关闭再重新开启WiFi功能
- 清除手机保存的无效网络配置
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段（若支持）
路由器硬件故障排查
通过交叉验证确认设备状态：
| 测试设备 | 现象 | 结论 |
|---|---|---|
| 其他手机 | 可搜索 | 原手机问题 |
| 其他路由器 | 不可搜索 | 设备问题 |
联系官方技术支持
若上述方法无效，建议：
- 记录设备型号和故障现象
- 准备购买凭证和保修信息
- 通过官网在线客服或400电话咨询
多数连接问题可通过系统排查解决，建议按照先软件后硬件的顺序进行诊断。保持设备固件更新、合理设置网络参数是预防故障的关键。对于持续存在的硬件问题，应及时联系厂商进行专业检测。
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