检查设备状态
首先确认360随身WiFi指示灯是否正常:
- 绿灯常亮表示正常工作
- 红灯闪烁可能存在硬件故障
- 未亮灯需检查USB接口供电
验证网络设置
在手机网络设置界面执行以下操作:
- 开启并刷新WiFi列表
- 忘记已保存的旧网络配置
- 手动输入SSID和密码
驱动与固件更新
通过官方渠道升级组件:
- 访问360官网下载最新驱动
- 在PC端检查固件更新
- 重启设备应用更新
系统兼容性问题
不同手机系统可能存在的限制:
操作系统 | 最低版本要求 |
---|---|
Android | 6.0及以上 |
iOS | 12.0及以上 |
网络信号干扰
排除环境干扰因素:
- 远离微波炉等电子设备
- 切换2.4GHz/5GHz频段
- 缩短设备间物理距离
通过系统化排查硬件状态、网络配置、软件版本和环境因素,大多数连接问题可以得到有效解决。如仍无法连接,建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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