网络覆盖范围
南通广电宽带通过光纤到楼（FTTB）和光纤到户（FTTH）的混合组网方式，覆盖全市6区3县主要城区。老旧小区覆盖率约85%，新建住宅区已实现全面覆盖。
- 崇川区核心商圈
- 开发区产业园区
- 通州区新建住宅区
实际网速测试
基于2023年第三季度本地实测数据：
- 300M套餐平均下载速率282Mbps
- 晚高峰时段网速下降约15%
- 国际带宽表现中等水平
套餐价格分析
主流套餐包含以下类型：
- 家庭融合套餐（含电视）
- 单宽带纯接入套餐
- 企业专线服务
客户服务质量
服务网络包含26个线下营业厅，线上客服响应时间约3-5分钟。故障报修平均处理时长：
- 一般故障：4小时内响应
- 重大故障：城区2小时到场
用户评价汇总
收集200份有效问卷显示：
- 83%用户满意性价比
- 72%认可安装效率
- 65%满意网络稳定性
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