检查路由器状态
确认路由器是否正常工作,观察指示灯状态:
- 电源灯是否常亮
- 网络信号灯是否闪烁
- 尝试用其他设备连接测试
重启设备尝试
按照正确顺序重启设备:
- 关闭手机WiFi功能
- 拔掉路由器电源等待30秒
- 重新接通路由器电源
- 待信号稳定后重新连接
检查网络设置
进入手机设置进行以下操作:
- 忘记当前网络重新连接
- 检查是否启用MAC地址过滤
- 尝试切换静态/动态IP设置
更新系统版本
系统更新可能修复网络模块问题:
- 进入设置 > 系统更新
- 检查可用更新
- 完成更新后重启设备
联系网络运营商
当自行排查无效时:
- 记录错误代码和时间点
- 拨打运营商客服热线
- 提供路由器型号和故障现象
通过系统化排查可解决大多数伪信号问题,建议按照从简到繁的顺序尝试不同解决方案。如问题持续存在,建议携带设备到专业维修点检测硬件模块。
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