人员配置不足
据实地调查显示，丰县移动宽带维护团队现有技术人员仅15人，需覆盖全县23个社区…
- 日均工单处理量超负荷30%
- 节假日应急响应无备用梯队
基础设施老化
2023年设备巡检报告披露，城区主干光缆中42%已超8年使用年限…
| 设备类型 | 故障率 |
|---|---|
| OLT设备 | 23% |
| 分光器 | 17% |
需求激增压力
智慧城市建设项目推动宽带用户数同比增长67%，而同期维护预算仅增加…
- 2022年用户量：12.3万
- 2023年用户量：20.6万
调度机制缺陷
现有智能调度系统未实现乡镇工单自动优先级分配，导致…
极端天气影响
2023年台风季造成光缆中断事故较往年提升210%，暴露出…
综合分析表明，服务延迟问题需通过扩充技术队伍、加快设备迭代…
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