一、检查信号强度与覆盖
当随身WiFi无法联网时，首先应确认设备所处位置的网络覆盖情况。建议：
- 将设备移动至窗边或开阔区域测试信号强度
- 观察设备指示灯状态，红灯常亮表示无信号连接
- 使用FlyStream APP查看实时信号质量
二、验证账户与设备状态
账户异常可能导致网络服务中断，需重点排查：
- 通过运营商平台查询流量套餐余量
- 检查实名认证是否完成（新设备需强制认证）
- 确认设备未进入服务禁区（如边境地区）
三、重置设备与网络配置
软件问题可通过以下步骤尝试修复：
- 使用取卡针长按复位孔5-10秒恢复出厂设置
- 在FlyStream APP中重新配置APN参数
- 切换双卡模式（支持双卡设备）
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 保持设备开机状态 |
| 2 | 用取卡针按压复位孔 |
| 3 | 等待自动重启完成 |
四、排除设备硬件故障
若上述操作无效，建议进行硬件检测：
- 更换SIM卡槽测试网络连接
- 检查设备充电接口是否氧化
- 联系官方售后进行专业诊断
总结建议
遇到随身WiFi断网问题时，建议按照信号检测→账户验证→软件重置→硬件排查的顺序逐步排查。多数连接问题可通过重启设备（成功率约68%）或重新配置网络参数解决。若持续无法连接，应及时联系设备供应商获取技术支持。
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