设备状态检查
当随身WiFi无法连接时，首先确认设备是否处于正常工作状态：
- 检查电源指示灯是否亮起
- 确认设备是否欠费或流量用尽
- 尝试长按电源键10秒强制重启
信号与网络问题
信号覆盖不足是常见故障原因，可尝试以下操作：
- 移动到开阔区域测试信号强度
- 通过手机查看运营商网络状态
- 更换SIM卡槽位置（支持多卡设备）
配置错误排查
错误的网络设置可能导致连接失败：
- 核对APN设置是否符合运营商要求
- 检查WiFi密码是否被意外修改
- 删除设备记录后重新配对连接
系统与固件问题
系统版本过旧可能引发兼容性问题：
- 访问设备管理后台检查固件版本
- 下载官方提供的最新升级包
- 执行恢复出厂设置（注意备份数据）
联系客服与售后
若上述方法均未解决问题，建议：
- 记录设备报错代码或提示信息
- 通过官网查询最近的维修网点
- 携带购买凭证申请设备检测
通过系统化的故障排查流程，90%以上的连接问题都能快速解决。建议优先检查基础设置，逐步排除硬件故障可能，必要时及时寻求专业技术支持。
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