1. 检查设备基础状态
当手机或随身WiFi无法连接时，首先确认设备是否处于正常工作状态：
- 确保随身WiFi已开机且电量充足
- 检查设备指示灯是否为正常联网状态（如绿色常亮或闪烁）
- 确认SIM卡已正确插入且未欠费
2. 确认信号与网络覆盖
网络信号问题可能导致连接失败：
- 查看手机信号栏，确认当前区域有运营商网络覆盖
- 尝试将随身WiFi移至窗户或开阔区域
- 重启设备以重新搜索最佳信号频段
3. 验证配置与设置
错误的配置是常见故障原因：
- 核对APN（接入点名称）设置是否符合运营商要求
- 检查WiFi密码是否输入正确（区分大小写）
- 关闭手机飞行模式后重试
4. 排查软件或系统冲突
系统问题可能导致网络异常：
- 更新手机系统至最新版本
- 卸载近期安装的VPN或防火墙类应用
- 清除手机网络缓存（通过重置网络设置）
5. 尝试硬件重置
若以上方法无效，可进行设备重置：
- 使用取卡针长按设备复位孔10秒
- 恢复出厂设置后重新配置参数
- 联系厂商检查硬件故障
通过从基础状态检查到软硬件重置的逐步排查，多数连接问题可自行解决。若仍无法联网，建议携带设备至运营商网点或品牌售后进行专业检测。
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