1. 檢查設備是否正常開啟
若随身WiFi無法啟動，首先確認設備是否已正確開啟：
- 長按電源鍵3秒以上，觀察指示燈是否亮起
- 檢查電池電量，低電量可能導致無法啟動
- 嘗試使用充電器連接電源，排除電池問題
2. 確認網絡配置設定
設備開啟後若無法連接，需檢查以下設定：
- 確認WiFi名稱（SSID）與密碼輸入正確
- 檢查是否開啟「飛航模式」或「數據限制」功能
- 重置網絡設定：進入系統設定 > 網絡與互聯網 > 重置WiFi
3. 重啟設備與更新固件
軟體問題可能導致功能異常：
- 同時按住電源鍵與音量+鍵10秒強制重啟
- 通過官方APP檢查固件更新
- 恢復出廠設定（注意：此操作會清除所有設定）
4. 排除硬件故障可能性
若上述步驟無效，可能涉及硬件問題：
- 檢查USB接口或充電孔是否損壞
- 輕搖設備確認內部零件是否鬆動
- 使用其他設備測試SIM卡是否正常
5. 聯繫售後支援
若問題仍未解決，建議採取以下行動：
- 準備設備購買憑證與IMEI編號
- 聯繫官方客服提供錯誤代碼（如有）
- 預約專業維修檢測服務
透過系統性排除法，多數連接問題可自行解決。若屬硬件故障，請勿自行拆解設備，避免失去保固資格。定期更新軟體與合理使用習慣能有效降低故障率。
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