一、检查物理接口状态
- 确认扩展坞接口类型与设备匹配（USB-C/USB-A）
- 检查接口是否存在异物或物理损伤
- 尝试更换不同接口进行连接测试
- 使用其他设备验证接口功能是否正常
二、验证驱动程序状态
在设备管理器中执行驱动诊断：
- 展开「网络适配器」查看驱动状态标识
- 右键选择「更新驱动程序」
- 卸载后重新安装最新版驱动
| 状态图标 | 含义 |
|---|---|
| ▲ | 驱动未安装 |
| ! | 驱动异常 |
三、排查系统设置问题
系统防火墙或网络设置可能阻止设备识别：
- 暂时关闭防火墙和安全软件
- 检查网络共享中心适配器状态
- 重置网络设置（命令提示符执行：netsh winsock reset）
四、固件版本兼容性检测
硬件固件不匹配会导致连接失败：
- 访问设备官网查询最新固件版本
- 通过专用工具升级扩展坞固件
- 确认随身WiFi支持当前传输协议
五、硬件兼容性验证
交叉测试排除硬件兼容问题：
- 使用其他扩展坞测试随身WiFi
- 在不同操作系统环境下测试
- 核对设备官网的兼容性列表
通过分步检测物理接口、驱动状态、系统设置、固件版本和硬件兼容性，可系统性地定位扩展坞与随身WiFi的连接故障。建议优先排除驱动问题，再逐步验证硬件兼容性，最终通过固件升级解决兼容性问题。
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