检查随身WiFi设备本身
首先确保设备处于开启状态。检查电源按钮是否正常，观察指示灯是否亮起。若使用电池供电，尝试充电或更换电池。确认设备是否插入有效的SIM卡，并检查SIM卡槽是否接触良好。部分设备可能需要手动切换网络模式（如4G/5G）。
确认路由器或移动网络状态
若随身WiFi依赖家庭路由器，请检查路由器是否正常工作：
- 重启路由器并等待2分钟
- 确认宽带网络是否欠费或中断
- 检查路由器WAN口网线是否松动
检查移动设备设置
在连接设备时，按以下步骤排查：
- 关闭再开启手机/电脑的WiFi功能
- 进入设置界面”忘记该网络”后重新连接
- 确认未启用飞行模式或流量限制功能
排查网络环境干扰
强电磁干扰可能影响信号传输，建议：
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 将随身WiFi放置在开阔位置
- 避免同时连接过多设备（通常不超过10台）
联系运营商或售后服务
若以上步骤无效，可能存在硬件故障或网络服务问题：
- 查询运营商套餐是否包含数据服务
- 检测设备IMEI号是否被运营商锁定
- 联系设备厂商进行固件升级或维修
结论：通过系统性地检查设备状态、网络设置和使用环境，大多数连接问题可自行解决。若仍无法连接，建议保留故障现象记录（如指示灯状态、错误代码）以便专业人员快速诊断。
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