基础套餐短信服务
主流运营商的基础套餐普遍包含短信服务，主要分为以下类型：
- 5G融合套餐：例如中国移动「智享套餐」含300条/月，中国电信「畅享套餐」含200条/月
- 4G基础套餐：中国联通「冰激凌套餐」包含100条/月，超出按0.1元/条计费
- 校园专属套餐：普遍包含200-500条校内短信，如移动动感地带校园版
专项短信增值包
运营商提供短信叠加包作为补充服务：
- 中国移动：10元/100条、25元/300条（点对点国内短信）
- 中国电信：15元/150条（含10条彩信额度）
- 中国联通：20元/200条（支持国际短信发送）
运营商APP查询
通过官方应用可查询实时短信额度：
- 中国移动：登录APP后点击「我的」→「套餐余量」查看短信剩余量
- 中国联通：在「服务」→「查询」页面显示套餐短信使用进度
- 中国电信：通过「电信营业厅」APP的「套餐详情」查看短信配额
短信指令查询
发送特定代码到运营商服务号：
| 运营商 | 指令 | 服务号 |
|---|---|---|
| 中国移动 | CXXTCX | 10086 |
| 中国联通 | 2081 | 10010 |
| 中国电信 | 1081 | 10001 |
发送后3分钟内会收到包含短信余量的反馈信息
客服电话查询
拨打运营商热线获取人工服务：
- 中国移动：10086按2号键进入套餐查询
- 中国联通：10010语音导航选择「套餐余量」
- 中国电信：10000接通后说「查询短信套餐」
需提供手机服务密码进行身份验证
当前手机套餐主要通过基础套餐包含短信额度，运营商提供10-50元区间的专项短信包作为补充。用户可通过官方APP、短信代码、客服电话三种核心方式实时查询短信资源使用情况，建议优先使用运营商APP获取最详细的套餐构成信息。
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