一、支持线上注销的运营商及套餐类型
目前中国四大运营商（移动、联通、电信、广电）的多数手机套餐均支持线上注销，包括合约套餐、预付费套餐及部分后付费套餐。用户可通过官方APP或网页营业厅自助操作，无需前往线下营业厅。
二、中国移动线上注销流程
- 打开中国移动APP，登录后点击“服务大厅”→“号卡服务”→“线上销户”。
- 上传身份证正反面照片并完成视频人脸认证。
- 填写余额转移手机号及接收通知的预留号码。
- 签署电子协议并提交申请，等待30天左右完成注销。
三、中国联通线上注销流程
- 登录联通APP，进入“服务”→“办理”→“预约销户”。
- 选择销户原因，上传身份证并进行活体验证。
- 填写余额转移方式（同归属地号码）并提交申请。
- 等待3天反悔期后正式注销。
四、中国电信线上注销流程
- 在电信APP中联系在线客服，发送“线上销户”请求。
- 根据客服指引完成身份验证及套餐确认。
- 填写销户原因并提交身份证照片。
- 等待系统审核通过后注销完成。
五、中国广电线上注销流程
- 登录中国广电APP，进入“我的账户”选择需注销号码。
- 点击“注销”按钮并按提示完成身份验证。
- 确认无欠费后提交申请，等待系统处理。
六、注意事项
- 确保号码无欠费、未绑定重要服务（如银行验证）。
- 月初1-6号及月末最后一天可能无法办理注销。
- 剩余话费可转移至同运营商号码，或自动放弃。
- 部分合约套餐需提前解约方可注销。
线上注销功能已覆盖主流运营商，用户通过官方APP即可完成全流程操作。建议优先处理余额转移并避开业务高峰期，以提升办理效率。
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