一、办理条件与前期准备
办理联通宽带拆机业务需确保账号无未结清费用，且宽带合约已到期（合约期内需支付违约金）。建议提前致电10010客服确认账户状态，并预约就近营业厅办理时间。
二、必备身份证明材料
申请人需携带以下原件材料：
- 开户人身份证
- 宽带安装地址房产证明（租赁需附加租房合同）
- 业务受理单（如有保留）
三、宽带设备退还要求
需完整退回联通提供的设备：
- 光猫（含电源适配器）
- 机顶盒（视频宽带用户）
- 分离器及配套网线
四、费用结算相关材料
办理时需结清以下费用：
- 当月已产生的宽带费用
- 设备损坏赔偿金（如有）
- 提前解约违约金（合约期内）
五、代办手续特别说明
非本人办理需补充材料：
- 代办人身份证原件
- 经公证的授权委托书
- 开户人手持身份证照片（电子版）
建议提前3个工作日办理拆机手续，设备退还后需索要《退机回执单》作为凭证。拆机业务受理后，原宽带账号将在72小时内失效，请及时备份重要数据。
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