一、注销前须知事项
办理南通广电宽带注销前需确认以下内容：宽带合约是否到期、设备是否完整（光猫/机顶盒等）、是否存在欠费情况。若合约未到期提前解约，可能需支付违约金。
二、办理方式及流程
提供线上与线下两种办理渠道：
- 线下办理：携带材料至南通广电营业厅
- 线上办理：通过「南通广电」APP提交申请
具体步骤分解：
- 提交注销申请表
- 工作人员核验设备
- 完成费用结算
- 获取业务终止凭证
三、所需材料清单
办理时需准备：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（含电源线）
- 近期缴费凭证（可选）
| 设备类型 | 验收要求 |
|---|---|
| 光猫 | 机身无破损，序列号清晰 |
| 机顶盒 | 遥控器及配件齐全 |
四、费用结算说明
业务终止后需结清以下费用：当月使用费、设备损坏赔偿金（如有）、违约金（合约期内注销）。费用可通过现金、银行卡或移动支付完成结算。
五、注意事项
- 注销生效后48小时内断网
- 保留业务凭证至少3个月
- 企业用户需加盖公章
建议提前3个工作日办理注销手续，避免影响后续业务使用。可通过官方客服热线96296确认最新办理要求，确保携带完整材料一次性办结。
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