一、登录官网首页
访问南通广电宽带官方网站（www.ntgd.com），点击右上角”用户登录”按钮。已注册用户直接输入账号密码登录，新用户需先完成注册流程。
二、进入服务进度查询入口
登录成功后，在个人中心导航栏选择“我的服务”模块，下拉菜单中点击“进度查询”功能入口。系统将自动跳转至查询界面。
三、输入查询信息
在查询页面需要填写以下信息：
- 业务受理单号（12位数字）
- 预留手机号码
- 验证码
信息确认无误后，点击”立即查询”按钮提交。
四、查看进度详情
系统将显示包含以下内容的进度信息：
- 当前处理阶段
- 预计完成时间
- 服务人员联系方式
五、常见问题解答
遇到查询异常时建议尝试：
- 清除浏览器缓存后重新登录
- 检查网络连接是否正常
- 拨打客服热线0513-8502XXXX
| 状态代码 | 含义 |
|---|---|
| 01 | 资料审核中 |
| 02 | 施工预约 |
| 03 | 服务已完成 |
结论：通过官网查询服务进度既便捷又实时，建议用户妥善保存业务单号。如遇特殊情况，可随时联系在线客服获取人工协助。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/150221.html
