通过官方网站查询
南通广电宽带用户可访问官方网站，在首页导航栏选择“客户服务”或“联系我们”栏目。页面底部通常会显示统一客服电话，建议优先使用该渠道获取准确信息。
查看账单或合同信息
用户可通过以下途径查找联系方式：
- 纸质账单右上角的服务热线
- 电子账单邮件中的联系方式
- 宽带安装合同书中的专属客服电话
拨打通用客服热线
南通广电宽带统一客服电话为96296，服务时间为每日8:00-20:00。拨打时注意：
- 根据语音提示选择宽带业务
- 准备用户账号信息
- 高峰期建议错峰拨打
线下营业厅咨询
南通市区设有多处营业网点，可通过以下步骤查询：
- 访问官网查询最近营业厅
- 携带身份证件现场咨询
- 获取纸质版服务指南
其他联系方式
特殊情况下可尝试：
- 南通广电官方微信公众号在线客服
- 智慧南通APP服务板块
- 本地便民服务热线12345转接
南通广电宽带用户可通过多渠道获取客服电话，建议优先记录官方网站或合同中的联系方式。遇到网络故障时，及时拨打96296可获得专业技术支持，同时关注官方渠道获取最新服务信息。
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