问题概述
当用户尝试安装摩承TP360随身WIFI驱动程序时，可能因系统设置、文件损坏或兼容性问题导致安装失败，表现为错误代码提示或进度条中断。
检查系统兼容性
按以下步骤验证系统要求：
- 确认操作系统为Windows 7/8/10/11 64位版本
- 检查设备是否支持USB 2.0/3.0接口
- 在设备管理器查看是否存在未知设备标识
重新下载驱动程序
建议从以下渠道获取最新驱动：
- 官方网站技术支持页面
- 设备包装内的原厂光盘
- Microsoft硬件兼容性目录
禁用驱动程序签名
Windows系统强制签名可能导致安装失败：
- 重启计算机并按F8进入高级启动选项
- 选择”禁用驱动程序强制签名”模式
- 重新执行驱动安装程序
手动安装驱动程序
通过设备管理器进行手动安装：
- 右键单击未知设备选择”更新驱动程序”
- 选择”浏览我的计算机以查找驱动程序”
- 指定解压后的驱动文件夹路径
联系技术支持
若以上方法无效，建议：
- 提供设备序列号和系统版本信息
- 附上设备管理器的错误截图
- 通过400-xxx-xxxx联系官方客服
通过系统兼容性验证、驱动程序更新和手动安装等方式，大多数驱动安装问题均可解决。如仍无法正常使用，建议联系厂商获取硬件级技术支持。
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