一、通过官网查询流量
登录南通广电官方网站（www.ntgd.com），点击导航栏“个人中心”，输入宽带账号和密码登录后，在“流量详情”页面即可查看实时剩余流量及使用记录。
二、使用手机APP查询
下载安装“南通广电”官方APP，按以下步骤操作：
- 打开APP并登录账号
- 进入“我的套餐”模块
- 点击“流量查询”查看详细信息
三、短信查询方式
发送特定指令至指定号码（如发送LLCX至10086），系统将自动回复当前流量使用情况。具体操作指令可咨询客服获取。
四、拨打客服热线
拨打南通广电客服电话96058，根据语音提示选择“流量查询”服务，或转接人工客服协助查询。
五、常见问题解答
- 查询延迟：数据更新可能存在15分钟延迟
- 账号异常：建议重置密码后重新登录
- 跨月清零：流量按月结算，次月自动重置
六、注意事项
建议用户避免在公共网络环境下查询敏感信息，定期修改账户密码。若发现流量消耗异常，可通过流量监控功能排查设备使用情况。
南通广电为用户提供多种便捷的流量查询渠道，建议优先使用官网或APP自助查询，遇到复杂问题可联系人工客服处理。定期关注流量使用情况有助于避免超额扣费。
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