了解断卡行动
自2020年开展的断卡行动持续加强电信网络治理，重点打击非法买卖电话卡、物联网卡等行为。随身WiFi用户需特别注意设备入网合规性，避免因关联异常号码导致设备停机。
实名认证要求
用户应当主动完成设备实名认证：
- 通过运营商官方渠道登记个人信息
- 定期更新认证状态
- 保留认证成功凭证
设备合规检查
建议进行三项核心验证：
- 核对设备IMEI码备案状态
- 确认流量套餐来源合法性
- 检查设备入网许可标志
警惕诈骗风险
近期出现假冒运营商实施的诈骗手段：
- 虚假实名认证链接
- 异常停机解除诈骗
- 非法二次转售设备
投诉渠道说明
| 渠道类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 工信部投诉 | 12381 |
| 运营商客服 | 对应服务热线 |
| 网络举报平台 | www.cyberpolice.cn |
安全使用建议
- 每月核查设备流量使用明细
- 设置设备接入密码保护
- 避免连接不明公共WiFi
- 定期更新设备固件版本
用户应主动配合监管要求，通过正规渠道购买设备并完成实名认证，保存完整交易凭证，遇到异常情况及时通过官方渠道申诉维权，共同维护健康的网络环境。
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