退网前准备材料
办理联通宽带退网时需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带服务协议合同
- 光猫及所有配套设备
- 最后一次缴费凭证
光猫外观检查
工作人员将进行以下物理检测：
- 检查外壳是否完整无裂痕
- 确认接口无锈蚀损坏
- 核对设备SN码与系统记录
- 检测电源指示灯状态
设备状态确认
需通过专业设备检测：
- 光信号接收强度测试
- 网络连接功能验证
- 后台系统解绑操作
配件完整性核查
全套设备应包含：
- 主机设备（含支架）
- 原装电源适配器
- 光纤连接线（1.5米）
- 使用说明书套装
正式办理流程
标准退网步骤：
- 提交退网申请表
- 缴纳设备折旧费（如适用）
- 签署设备回收确认单
- 获取退网业务回执
办理宽带退网时需重点关注设备完整性检测与配件清点，建议提前进行设备自检并准备好相关凭证，以避免因设备问题产生额外费用。完成所有检测流程后，务必保存好业务回执作为凭证。
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