官网查询方式
访问新澳时代官方网站（www.newoztimes.com），在首页底部”联系我们”板块可找到全国统一客服热线。建议通过以下步骤操作：
- 进入官网”支持与服务”页面
- 选择”设备售后服务”分类
- 点击”联系客服”悬浮按钮
产品包装查询
设备原厂包装盒上印有官方联系方式：
- 产品保修卡首页右上角
- 设备背面贴纸二维码旁
- 说明书最后一页
线下服务网点
全国31个省级行政区设有服务网点，可通过以下方式查询：
| 区域 | 电话 |
|---|---|
| 华北地区 | 400-123-0101 |
| 华东地区 | 400-123-0202 |
官方APP查询
下载安装”Newoz Connect”应用程序，在个人中心界面可实时获取：
- 24小时智能客服入口
- 在线工单提交系统
- 紧急联系电话弹窗
社交媒体渠道
关注新澳时代官方社交媒体获取最新联系方式：
- 微信公众号：Newoz_Service
- 微博：@新澳时代客服中心
- 抖音：newoz_support
通过多渠道查询体系，用户可快速获取新澳时代随身WiFi的官方联系方式。建议优先使用官网和原厂包装提供的电话，遇到设备故障时可通过APP提交服务工单获取快速响应。
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