网络速度实测数据
根据2023年第三季度测试数据显示，南通广电宽带在核心城区的下载速度稳定在200-300Mbps区间。通过专业测速工具在以下区域进行采样：
| 区域 | 平均下载速度 | 峰值速度 |
|---|---|---|
| 崇川区 | 280Mbps | 320Mbps |
| 通州区 | 240Mbps | 290Mbps |
覆盖区域详解
服务现已覆盖南通市6区3县，具体包括：
- 主城区（崇川、通州）全境覆盖
- 开发区光纤到户率98%
- 如东、启东等县级市覆盖率达85%
套餐选择指南
- 基础套餐：100M带宽，年费588元
- 家庭套餐：300M带宽+IPTV，年费888元
- 企业专线：1000M带宽，月付999元
用户评价汇总
收集500份用户反馈显示：
- 82%用户满意日常使用速度
- 安装响应时间平均2.5工作日
- 主要投诉集中在雨季网络波动
技术支持服务
提供7×24小时客服热线，配备200人专业运维团队。故障处理响应时间：
- 城区范围2小时内响应
- 乡镇地区4小时到达
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