一、办理条件
- 设备已激活并处于联网状态
- 持有中国大陆有效身份证件（二代身份证）
- 已获取设备ICCID码（可联系客服查询）
- 具备可拍摄清晰证件的智能手机
二、认证准备
- 通过设备背面二维码或公众号进入管理平台
- 准备好身份证正反面电子版（需边框完整、无反光）
- 确认设备电量充足（指示灯正常显示）
三、认证步骤详解
- 登录新讯官方管理平台，进入实名认证页面
- 输入身份证信息（姓名、证件号码）及设备ICCID码
- 上传身份证正反面照片（文件大小<5MB）
- 完成活体检测（根据提示进行眨眼/点头动作）
- 提交信息等待系统审核（通常5-10分钟）
四、注意事项与常见问题
注意事项
- 确保网络环境安全，避免使用公共WiFi提交敏感信息
- 证件信息需与运营商登记信息一致
- 审核失败时可联系客服获取实名认证视频教程
常见问题
- 提示
证件信息不符
：检查输入法全半角状态 - 上传失败：切换4G网络重新尝试
- 审核超时：通过公众号联系人工客服
新讯随身WiFi的实名认证流程已全面实现电子化办理，用户通过设备管理平台10分钟内即可完成全流程操作。建议在认证前仔细阅读设备说明文档，并保持通讯设备处于稳定网络环境中。
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