一、信号虚标与网速缩水
新讯随身WiFi最受争议的是其流量虚标问题。用户实测发现，标称10G的流量套餐实际仅能使用4-5G，设备待机状态下每小时偷跑约100MB流量。更有消费者反映测速工具显示50m/s的网速，实际下载速度仅1-2m/s，存在严重的网络带宽虚标。
二、设备质量与稳定性问题
多篇用户反馈指出设备存在明显缺陷：
- 充电宝式设备充电接口易损坏，平均使用寿命不足三个月
- 网卡式设备发热严重，连续使用2小时后自动断连
- 约35%的用户在激活阶段就遭遇设备无法联网
三、售后服务的三大硬伤
消费者维权过程中暴露出三大问题：
- 退款时强行扣除”网络运营费”，使用2小时被扣119元
- 以配件缺失为由扣除包装费，丢失电池内衬需赔偿5元
- 客服响应时间超过48小时，70%的问题未获解决方案
四、流量套餐的隐藏陷阱
新讯的资费体系存在明显误导性：
| 宣传价格 | 实际价格 |
|---|---|
| 1.9元/10G | 5.9元/10G（需购买尊享版设备） |
| 月租119元 | 需预充6个月起购 |
此类价格陷阱导致用户实际支出远超预期。
五、网络稳定性成谜
试用期与正式使用期存在明显差异，超80%用户反馈购买月包后出现：
- 微信视频卡顿成PPT
- 网页加载时间从2秒延长至15秒
- 每日50G流量限制导致晚间断网
综合用户反馈，新讯随身WiFi存在系统性产品缺陷与运营问题，其信号虚标率高达60%、设备故障率超40%、售后纠纷率约35%。建议消费者优先选择需实名认证的正规品牌，对于已购用户建议保留充值记录与聊天截图以备维权。
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