新迅随身WiFi无法使用：快速恢复连接指南
一、检查设备基础状态
首先观察设备指示灯状态：红色常亮表示未完成实名认证或欠费，绿色闪烁代表已认证但未充值套餐，红灯持续闪烁说明未检测到可用网络信号。确认设备电量充足，长按电源键5秒以上等待指示灯状态变化，若设备无响应需更换充电头或检查电源接口。
二、排查信号与网络问题
按以下步骤进行网络诊断：
- 查看所处位置是否有4G信号覆盖（移动至窗边或开阔区域测试）
- 通过FlyStream APP查询剩余流量与套餐状态
- 检查APN设置是否正确（联系运营商获取参数）
若发现信号干扰源，建议远离微波炉、无绳电话等设备。
三、恢复出厂设置操作
执行重置操作：
- 使用取卡针长按reset孔5-10秒
- 设备重启后通过FlyStream APP重新配置参数
- 完成实名认证与套餐激活
此操作将清除所有自定义设置，建议提前备份重要数据。
四、切换网络连接模式
针对SIM卡异常问题：
- 在FlyStream APP的「切卡设置」中选择副卡（移动网络）或外置卡模式
- 确认物联卡未插入手机使用（避免触发封卡机制）
- 检查SIM卡槽是否接触不良（需关机操作）
五、处理设备硬件故障
若设备出现以下症状需联系售后：
- 指示灯完全不亮（可能电池故障）
- 持续高温运行导致自动关机
- 反复重置后仍无法保存配置
建议保留购买凭证申请设备更换，注意充值余额可转移至新设备。
通过系统性的状态检查、网络诊断与重置操作，可解决90%以上的新迅随身WiFi连接故障。建议定期通过官方APP更新固件，避免在信号屏蔽区域长时间使用设备。若问题持续存在，应及时联系官方客服获取技术支持。
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