设备未正确连接网络
检查设备是否已选择正确的WiFi热点并输入正确密码，部分公共网络需通过网页认证流程：
- 确认SSID名称与运营商提供一致
- 尝试手动断开后重新连接
- 检查设备是否开启飞行模式
信号覆盖范围不足
移动场景中可能因物理障碍物导致信号衰减，建议进行以下测试：
- 查看设备信号强度指示灯
- 在开放区域尝试连接
- 对比其他设备连接状态
运营商服务异常
通过官方渠道确认套餐状态：
| 运营商 | 查询方式 |
|---|---|
| 中国移动 | 10086短信查询 |
| 中国联通 | 手机APP检测 |
设备配置错误
重点检查APN设置和网络模式：
- 4G/5G网络兼容性设置
- IP地址获取方式
- DNS服务器配置
硬件故障排查
若排除软件问题，需进行硬件检测：
- 检查SIM卡接触情况
- 测试充电功能是否正常
- 观察设备异常发热现象
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