检查设备状态与网络信号
首先确认设备已开启，并观察指示灯状态：
| 颜色 | 状态 |
|---|---|
| 绿色常亮 | 运行正常 |
| 红色闪烁 | 无SIM卡/欠费 |
若信号强度低于2格，建议移动至开阔区域再尝试连接。
确认设备配置与账户状态
登录设备管理页面检查以下设置：
- APN参数是否正确
- 是否开启数据流量限制
- 设备是否处于漫游模式
同时通过运营商APP查询账户余额是否充足。
重启设备并更新固件
按以下步骤重置设备：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 检查系统设置中的固件更新选项
检查SIM卡与运营商服务
操作流程：
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 更换卡槽测试
- 拨打运营商热线查询基站状态
联系客服或送修设备
若以上方法均无效，请准备以下信息联系售后：
- 设备IMEI码
- 购买凭证
- 故障现象发生时间
通过系统化的故障排查，90%以上的联网问题可自行解决。建议按照从简到繁的顺序检测设备状态、网络配置和硬件情况，必要时及时寻求专业技术支持。
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