核心功能需求
选择通话软件时需优先确认以下功能：
- 高频呼叫支持能力
- 通话录音与数据导出
- 号码轮换与防封机制
- CRM系统对接接口
系统稳定性验证
建议通过以下步骤测试稳定性：
- 申请7天试用账号
- 模拟高峰期并发呼叫
- 测试断线自动重拨功能
- 检查历史通话记录完整性
成本与套餐匹配
| 类型 | 月租 | 包含分钟数 |
|---|---|---|
| 基础版 | ¥299 | 3000分钟 |
| 企业版 | ¥899 | 10000分钟 |
合规性审查
需确认服务商具备：
- 电信业务经营许可证
- 用户隐私保护协议
- 通话内容加密认证
客户案例参考
建议优先选择服务过以下行业的供应商：
- 金融保险行业
- 电商客服中心
- 教育培训机构
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