查询方式总览
当广电宽带出现故障时，可通过以下渠道获取维修电话：
- 广电网络官方网站
- 24小时客服热线
- 线下营业厅查询
- 缴费账单信息
官方网站查询
- 点击”维修服务”入口
- 选择所在街道/社区
- 获取对应维修站电话
客服热线咨询
拨打广电统一服务电话：
- 故障报修：96566（24小时）
- 业务咨询：0817-5588110（8:30-18:30）
线下营业厅查询
携带身份证件前往以下网点：
- 振兴街营业厅：南部县振兴街18号
- 北环路服务点：广电大厦1楼大厅
注意事项
报修时需提前准备：
- 宽带账号或用户编号
- 故障现象描述
- 联系电话保持畅通
通过多种渠道均可快速获取广电宽带维修服务，建议优先使用24小时热线进行即时报修，复杂故障可前往营业厅获取专业技术支持。
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