一、退订前的准备事项
在发起退订前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认设备无物理损坏且配件齐全
- 已结清所有未支付的套餐费用
- 保存好设备原始包装盒及保修凭证
二、线上退订操作流程
通过官网办理退订的步骤：
- 登录无线猫灵用户中心
- 进入「我的套餐」-「服务管理」页面
- 点击「申请退订」并填写设备序列号
- 上传设备外观照片（含SN码）
- 提交退订申请单
三、退款政策说明
退款执行标准如下：
- 未拆封设备：提交申请后3个工作日内全额退款
- 已激活设备：按剩余套餐天数折算退款
- 定制版设备：需扣除15%服务定制费
四、常见问题解答
Q：退订后多久收到退款？
A：审核通过后，退款将在5-7个工作日原路返回支付账户。
本文详细说明了无线猫灵随身WiFi套餐的退订流程与退款规则，建议用户在退订前仔细阅读服务协议。通过线上系统提交申请可有效缩短处理时效，如遇特殊问题请及时联系客服。
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