1. 设备状态检查
首先确认设备指示灯状态：
- 绿色常亮：正常工作状态
- 红色闪烁：SIM卡识别失败
- 无灯光：电源未接通
建议尝试长按电源键10秒强制重启设备。
2. 网络设置验证
通过设备管理页面（192.168.0.1）检查：
- 登录后台查看流量剩余状态
- 核对APN设置是否符合运营商要求
- 测试更换加密模式（WPA2/WPA3）
3. 信号与覆盖问题
在设备状态页查看信号强度参数：
- RSRP值低于-110dBm需调整位置
- 避免将设备放置在金属物体附近
- 尝试外接延长天线增强信号
4. 固件升级操作
按以下步骤升级系统固件：
- 访问官网下载最新固件包
- 进入设备管理界面选择本地升级
- 保持电源连接直至进度完成
5. 联系技术支持
若以上步骤无效，请准备以下信息：
- 设备IMEI码（机身背面）
- 运营商套餐有效期截图
- 故障现象发生时间点
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