检查设备信号状态
当无法连接网络时，首先观察设备指示灯：
- 绿色常亮：信号正常
- 橙色闪烁：弱信号或无服务
- 红色常亮：SIM卡异常
建议移动至开阔区域或靠近窗户，避免金属物体遮挡设备。
验证网络设置
通过以下步骤检查设备配置：
- 登录设备管理页面（通常为192.168.0.1）
- 核对APN设置是否与运营商要求匹配
- 检查数据流量限额是否耗尽
- 尝试切换网络模式（4G/5G）
重启设备与恢复出厂设置
长按电源键10秒强制重启设备，若仍无法解决：
- 用卡针按压复位孔5秒
- 等待指示灯全灭后重新启动
- 重新配置网络参数
检查SIM卡与套餐状态
取出SIM卡进行以下验证：
- 确认芯片无氧化或损坏
- 通过其他设备测试SIM卡可用性
- 登录运营商官网查询套餐余量
联系客服与技术支援
若以上步骤均无效，请准备以下信息联系售后：
- 设备IMEI码（机身背面）
- 购买凭证与保修状态
- 故障现象发生时间点
通过系统化排查信号强度、设备配置、SIM卡状态等关键环节，可解决90%以上的网络连接问题。如遇硬件故障，建议及时联系官方售后获取专业支持。
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