检查电源与连接状态
当指示灯不亮时，首先确认设备是否正常供电：
- 将USB接口插入电脑或充电器并观察是否通电
- 尝试更换数据线或USB端口排除接口故障
- 检查设备是否有物理损坏或进水痕迹
验证设备硬件开关
部分设备配备物理开关控制：
- 寻找设备侧面的滑动开关或按钮
- 确保开关处于”ON”或激活状态
- 长按复位键（若有）10秒恢复出厂设置
排查驱动程序问题
在设备管理器中执行以下操作：
- 右键点击”网络适配器”选择扫描硬件改动
- 卸载当前驱动后重新安装官方版本
- 查看设备状态是否显示错误代码
检测设备固件版本
过时的固件可能导致硬件异常：
- 访问设备官网下载最新固件包
- 通过配套管理软件执行本地升级
- 升级过程中保持设备稳定连接
联系售后支持
若上述方法无效：
- 准备购买凭证和SN编码
- 描述具体故障现象和已尝试的解决方法
- 通过官方渠道申请维修或换新服务
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