移动端APP查询流程
完整操作步骤：
- 打开中国联通APP完成手机号登录
- 点击底部导航栏「服务」选项
- 在查询页面选择「我的套餐」子菜单
- 查看套餐剩余资源与资费说明
微信服务平台操作
核心功能实现路径：
- 关注「中国联通」官方公众号
- 对话框输入「转人工」获取服务
- 发送「套餐查询」获取图文指引
- 绑定手机号查看历史账单
网页端查询方法
浏览器操作要点：
- 访问10010.com官网登录账号
- 在「查询」菜单选择资费详情
- 下载PDF格式套餐协议
- 查看国际漫游专属服务说明
人工客服办理指引
电话服务注意事项：
- 拨打10010按语音提示转人工
- 明确要求「8元保号套餐」办理
- 验证身份信息后确认变更
- 等待短信业务办理回执
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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