一、检查物理连接与设备状态
优先检查路由器和随身WiFi的物理连接，确保网线未松动、电源指示灯正常亮起。若指示灯异常，可尝试更换插座或电源线。同时观察设备散热情况，避免因过热导致性能下降。
二、重启路由器和随身WiFi设备
通过断电重启可清除设备缓存：
1. 拔掉电源线并等待30秒
2. 重新插电后观察指示灯变化
3. 对于随身WiFi，可尝试快速拔插电源触发重置
三、优化无线信号覆盖
改善信号质量的三种方法：
• 调整设备位置至空旷区域，减少隔墙阻挡
• 更换路由器信道避免邻居WiFi干扰
• 随身WiFi靠近窗户增强基站信号接收
四、排查电源和供电问题
POE供电设备需使用优质网线，普通路由器应避免使用低功率充电头。若出现间歇性断网，可测量电压是否稳定，必要时更换电源适配器。
五、调整网络配置参数
登录路由器管理界面：
1. 检查DHCP地址池是否耗尽
2. 设置静态IP地址避免动态分配冲突
3. 双频路由器可启用独立SSID分流设备
六、处理设备硬件故障
若频繁断网且排除软件问题：
1. 测试不同充电头排除供电异常
2. 检查网口接触是否氧化
3. 联系商家进行设备更换时，注意要求转移流量套餐
七、启用备用网络方案
使用支持双SSID的随身WiFi设备（如中兴U10S）：
1. 设置副SSID与主路由同名同密码
2. 限制最大接入设备数（建议不超过32台）
3. 应急时优先保障智能家居设备联网
通过系统化排查流程，80%以上的无线网络故障可在15分钟内恢复。建议优先执行物理检查与设备重启，复杂故障可通过备用方案保障基础网络需求。定期更新固件、合理分配设备接入量可显著降低故障率。
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