一、准备工作
在开始停用前,请确保已准备好以下材料:
- 设备绑定的手机号码
- 运营商提供的服务密码
- 最近三个月的缴费凭证
- 设备机身码(通常位于底部标签)
二、登录管理账户
访问运营商官网,在用户中心使用注册手机号登录。如遇验证问题,可通过:
- 短信验证码验证
- 邮箱找回密码
- 人工客服协助
三:取消当前套餐
在服务管理页面,按步骤操作:
- 进入「我的套餐」板块
- 选择「立即退订」按钮
- 勾选退订原因并提交申请
四:关闭自动续费
为防止产生额外费用,需单独关闭自动续费功能:
- 微信支付:通过支付管理取消扣款协议
- 支付宝:在免密支付设置中解除授权
- 银行卡:联系发卡行终止代扣服务
五:设备归还流程
租赁设备用户需在7个工作日内完成归还:
- 打印设备归还二维码
- 前往指定快递网点寄回
- 保留物流单号备查
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