检查设备状态
首先确认随身WiFi的电源指示灯是否正常亮起，检查SIM卡是否正确安装，并确保设备未处于过热或低电量状态。
- 观察指示灯颜色（绿色为正常）
- 按压SIM卡确保接触良好
- 充电15分钟后再尝试
重启设备
通过强制重启可解决80%的临时故障：
- 长按电源键10秒关机
- 等待30秒后重新开机
- 待信号灯稳定后重连
检查网络配置
在手机或电脑端执行以下操作：
- 确认未启用飞行模式
- 检查WiFi密码是否正确
- 尝试切换APN接入点
更新设备固件
通过官方APP执行固件升级：
- 连接设备管理页面
- 在「系统设置」中检查更新
- 完成升级后恢复出厂设置
联系运营商
若问题仍未解决，可能是以下原因：
- SIM卡套餐流量耗尽
- 基站信号覆盖异常
- 设备硬件故障
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