检查设备状态
首先确认设备是否正常启动：
- 检查电源指示灯是否亮起
- 确认电池电量充足（移动设备）
- 查看屏幕显示状态代码
重启设备
执行完整重启流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察信号恢复情况
检查信号覆盖
可能影响信号的因素：
- 所处位置是否有基站覆盖
- 是否处于地下室/电梯等封闭空间
- 周边是否存在强电磁干扰源
更新设备固件
升级系统固件步骤：
- 连接设备管理界面
- 检查系统更新选项
- 下载并安装最新版本
检查网络设置
验证网络配置：
- APN设置是否正确
- 是否启用飞行模式
- SIM卡是否有效激活
联系运营商
当自助排查无效时：
- 拨打运营商客服热线
- 提供设备IMEI号码
- 查询当地基站状态
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