一、升级前的准备工作
在升级随身WiFi路由器前，需通过设备信息页面确认产品型号和当前软件版本。飞猫M10用户可进入【设置】-【设备信息】查看版本号。建议备份现有配置数据，避免因升级异常导致设置丢失。同时确保设备电量充足或保持供电状态，避免升级中断造成硬件损坏。
二、在线升级操作步骤
- 连接设备至可用网络，进入【设置】-【系统升级】-【检测升级】
- 点击”检查新版本”检测服务器最新固件
- 检测到更新后点击”在线升级到最新版本”
- 保持设备通电等待3-5分钟自动重启
三、本地升级操作步骤
适用于无网络环境或在线升级失败场景：
- 从官网下载匹配型号的压缩包固件，需提前解压
- 通过有线连接访问管理界面，选择本地升级选项
- 上传解压后的固件文件，保持设备稳定直至重启完成
四、升级后的验证与注意事项
升级完成后需重新登录管理界面验证版本信息，华为设备需插入有效4G流量卡测试网络功能。注意5G网络体验需当地信号支持，实际速率可能受环境影响。建议保留旧版本固件备份，便于故障时回退。
五、常见问题处理方法
| 问题现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 升级进度卡顿 | 保持等待勿断电，超时后尝试本地升级 |
| 版本未更新提示 | 确认下载文件与设备型号完全匹配 |
| 配置数据丢失 | 通过备份文件恢复设置 |
定期升级可提升设备安全性和网络性能，建议每季度检查更新。操作时严格遵循官方指引，避免使用第三方固件导致保修失效。升级过程中如遇异常代码，及时联系设备厂商技术支持。
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