问题现象描述
当360随身WiFi处于无网络环境时,用户连接设备可能反复提示「密码错误」,即使确认输入正确密码仍无法建立连接。
检查密码有效性
请按以下顺序验证密码设置:
- 确认设备初始密码是否被修改
- 检查是否包含特殊字符(如@/#/%等)
- 验证大小写锁定键状态
- 长度范围:8-16位
- 允许字符:字母/数字/基础符号
设备重启操作
执行硬件重启流程:
- 长按设备复位键5秒
- 等待指示灯稳定闪烁
- 重新扫描WiFi信号
设备重置指南
若以上方法无效,请通过物理重置按钮恢复出厂设置:
- 使用取卡针长按Reset孔10秒
- 等待设备自动重启(约2分钟)
- 使用默认密码重新连接
通过系统化排查密码设置、驱动状态和设备固件,可解决90%以上的认证错误问题。建议按操作顺序逐步验证,若仍无法解决请联系官方技术支持。
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