检查设备物理状态
首先确认随身WiFi设备已正确开机且指示灯状态正常。若设备过热或电量不足可能导致间歇性断网。建议按以下步骤排查：
- 长按电源键10秒强制重启设备
- 连接充电器观察充电指示灯是否亮起
- 检查USB接口（如适用）是否接触不良
验证信号强度与覆盖范围
使用设备管理APP或网页后台查看实时信号强度。若信号值低于-110dBm，可尝试：
- 移动到靠近窗户或高处的位置
- 避开金属遮挡物和电磁干扰源
- 使用外接天线增强信号接收
| 信号强度 | 网络状态 |
|---|---|
| -50至-80 dBm | 优秀 |
| -80至-100 dBm | 可用 |
| -100 dBm以下 | 弱信号 |
排查网络设置问题
错误配置可能导致设备无法接入网络：
- 登录管理后台检查APN设置
- 尝试切换网络模式（4G/5G）
- 恢复出厂设置后重新配置
检测SIM卡与套餐状态
取出SIM卡进行以下检查：
- 确认芯片表面无氧化或划痕
- 插入其他设备验证是否正常工作
- 登录运营商平台查询套餐余量
联系运营商或设备厂商
若上述步骤均未解决问题，建议：
- 通过运营商客服查询基站状态
- 获取设备IMEI码进行远程诊断
- 申请设备保修或更换SIM卡
系统性的排查应遵循由简到繁原则：从物理状态检测到网络设置调试，最终通过运营商协作定位核心故障。建议定期更新设备固件并保存运营商紧急联络方式。
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