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机场服务柜台
日本主要国际机场均设有电子设备服务柜台，成田、羽田、关西机场的24小时服务中心提供：
- 设备故障检测
- 同型号设备更换
- 短期租赁过渡方案
| 机场 | 柜台位置 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 成田T1 | 北翼2F | 06:00-24:00 |
| 羽田国际 | 3楼出发层 | 24小时 |
大型电器商店
BIC CAMERA、Yodobashi等连锁店提供：
- 现场设备检测（需出示购买凭证）
- 付费维修服务（2小时快速维修）
- 新机更换建议
线上即时服务
通过预约平台可获取：
- LINE官方账号「WiFiサポート」在线诊断
- 宅急便上门取件维修服务
- 合作便利店临时设备领取
租赁公司直营点
推荐处理顺序：
- 联系租赁合同上的紧急电话
- 通过官网查询最近服务点
- 携带设备至指定店铺更换
临时替代方案
设备维修期间的过渡方案：
- 购买预付SIM卡（推荐IIJmio）
- 使用运营商免费WiFi热点
- 便利店购买短期上网卡
建议旅行前保存设备服务商联系方式，遇到故障时优先联系原租赁商。各大交通枢纽均设有应急服务点，临时替代方案可确保网络不间断。
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